# 11. Condiciones de Diseño Web y Software Personalizado

**Versión:** VW-DEV-2026-08-11-R3

## 11.1 Alcance

El alcance se define por cotización, demo, orden o documento funcional. Solicitudes fuera de alcance pueden cotizarse por separado.

## 11.2 Hitos

Un proyecto puede dividirse en:

1. descubrimiento/requisitos;
2. diseño/demo;
3. desarrollo;
4. integración;
5. revisiones;
6. aprobación;
7. publicación/entrega.

## 11.3 Revisiones

Las revisiones incluidas serán las indicadas en la oferta. Un cambio de alcance, funcionalidad o diseño sustancial no se considera corrección.

## 11.4 Materiales del Cliente

El Cliente debe proporcionar logos, textos, imágenes, accesos, datos y aprobaciones oportunamente, y declara tener derechos para utilizarlos.

## 11.5 Pausa y abandono

Si el Cliente no entrega materiales, accesos o decisiones durante **30 días naturales**, VacaWeb puede pausar el proyecto. Después de **60 días naturales** de inactividad atribuible al Cliente, VacaWeb puede cerrar administrativamente el proyecto; reactivarlo puede requerir nueva calendarización y cargo razonable previamente informado.

## 11.6 Aprobación

La aprobación escrita, publicación solicitada, uso en producción o falta de objeciones específicas tras una solicitud formal de revisión puede constituir aceptación del hito correspondiente, conforme al acuerdo particular.

## 11.7 Propiedad

Tras pago completo, el Cliente recibe los derechos expresamente indicados sobre entregables personalizados. Herramientas preexistentes, frameworks, librerías, componentes genéricos, know-how y software VacaWeb continúan perteneciendo a sus respectivos titulares.

## 11.8 Reembolsos

Trabajo ya realizado es devengado y no reembolsable. Gastos de terceros tampoco son reembolsables una vez incurridos.

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